Dos tercios de las organizaciones del Reino Unido, Francia, Alemania y Estados Unidos sufrieron una pérdida de datos relacionada con la impresión durante el último año, y Quocirca sitúa ya el coste medio de una brecha de datos vinculada a la impresión por encima de 1 millón de libras. Solo el 31 % de las organizaciones coloca la infraestructura de impresión de oficina entre sus principales prioridades de seguridad, lo que la deja en séptimo lugar, por detrás de asuntos como la nube, la IA o el correo electrónico.

Esas cifras proceden del informe Print Security Landscape 2026 de Quocirca, publicado en julio de 2026. MPS Monitor aparece en el informe por quinto año consecutivo, evaluado junto a fabricantes y proveedores de plataformas de todo el sector de la impresión.

Qué dice Quocirca sobre MPS Monitor

La evaluación de proveedores de 2026 analiza cómo se construyen, se gobiernan y se acreditan las propuestas de seguridad de impresión. En su perfil de MPS Monitor, Quocirca escribe que la compañía «está reforzando sus credenciales de seguridad integrando controles de seguridad en su plataforma cloud y en la capa de agente que conecta los entornos de los clientes con su servicio», y que «el mayor factor diferencial de MPS Monitor es la coherencia de su postura security-by-default y by-design en gobernanza, monitorización y remediación».

El analista recoge cuatro áreas de fortaleza:

• Gobernanza de la seguridad con validación independiente.Un sistema de gestión de la seguridad de la información (Information Security Management System, ISMS) certificado conforme a ISO/IEC 27001:2024, una auditoría SOC 2 Type 2, la acreditación CSA STAR Level 2 y el cumplimiento del RGPD, con las certificaciones y la acreditación mantenidas mediante evaluaciones independientes periódicas.
• Foco de seguridad en la capa de agente. Comunicaciones seguras, validación de las versiones publicadas y pruebas externas del Data Collection Agent (DCA), el componente que se sitúa más cerca de la red del cliente.
• Controles de acceso centrados en la identidad. Single sign-on (SSO), multi-factor authentication (MFA) y role-based access control, con los permisos alineados con los roles de la organización.
• Madurez de la seguridad operativa. Pruebas de penetración, ejercicios de red team y análisis continuo de vulnerabilidades, que Quocirca interpreta como «un giro hacia el aseguramiento continuo en lugar del cumplimiento puntual».

La pregunta de seguridad que recibe menos atención

La seguridad de impresión suele plantearse como algo que se aplica al parque de impresoras del cliente mediante print management y controles de dispositivos: secure release, autenticación obligatoria, gestión del firmware, control de drivers. Todo eso es importante, y las conclusiones de Quocirca muestran cuánto camino queda todavía por recorrer en este ámbito.

Hay una segunda exposición que recibe bastante menos atención. El software con el que se gestiona la flota forma parte, por sí mismo, de la superficie de ataque del cliente. Un agente de recopilación de datos se ejecuta dentro de la red del cliente, mantiene un canal permanente con un servicio cloud, recibe comandos y actualizaciones de software y, en algunas implantaciones, habilita el acceso remoto a las interfaces de los dispositivos. Es un eslabón de una cadena de suministro de software que va desde el proveedor de la plataforma hasta la red del cliente final, pasando por el distribuidor.

Los datos de 2026 de Quocirca muestran un aumento de lasexpectativas de seguridad a lo largo de toda esa cadena. El 41 % de las organizaciones considera ya extremadamente importante la integración entre la infraestructura de impresión y plataformas de identidad como Active Directory y Entra ID, frente al 34 % de 2024, alcanzando el 52 % entre las más maduras en términos de seguridad. Las organizaciones que Quocirca clasifica como líderes en seguridad de impresión, las que cuentan con al menos seis medidas implementadas, declaran menos pérdidas de datos relacionadas con la impresión que las organizaciones rezagadas (56 % frente a 73 %) y una satisfacción muy superior con las capacidades de seguridad de su proveedor (48 % frente a 23 %). La elección de proveedor ya aparece dentro de la evaluación de seguridad que hace el propio cliente.

Para quienes desarrollan y operan una plataforma SaaS para Managed Print Services (MPS), la carga de la prueba recae en el proveedor: certificaciones vigentes bajo auditoría independiente periódica, pruebas de seguridad ejecutadas de forma continua y un agente de recopilación de datos diseñado, probado y publicado como un componente de seguridad del entorno del cliente. Esto es también lo que hace útil para un distribuidor la evaluación de un analista. Es un documento redactado por una firma que el equipo de TI del cliente ya conoce y que aplica los mismos criterios publicados a cada proveedor evaluado y, por tanto, tiene una credibilidad que el material promocional del proveedor no puede igualar.

Antes de apoyar tu negocio de MPS en una plataforma SaaS, plantéale estas preguntas al proveedor:

• ¿Qué certificaciones tenéis, conforme a qué versión de la norma y cuándo se auditaron por última vez de forma independiente?
• ¿Cómo se protege, se prueba y se publica el agente de recopilacion de datos, y quién revisa ese código?
• ¿Con qué frecuencia se somete la plataforma a pruebas de penetración y compartís los resultados bajo NDA?
• ¿El control de acceso se integra con el proveedor de identidad que ya usan nuestros clientes?
• ¿Qué ocurre cuando se divulga una vulnerabilidad y en cuánto tiempo nos avisáis?

Las respuestas por escrito le dan al distribuidor algo que puede trasladar directamente al equipo de compliance del cliente. Sin ellas, el distribuidor acaba respondiendo por una plataforma sobre la que no tiene ninguna visibilidad.

Lee el análisis completo de Quocirca

El extracto para MPS Monitor del informe Print Security Landscape 2026 de Quocirca incluye el perfil completo del proveedor, el resumen ejecutivo, el conjunto completo de conclusiones clave y las recomendaciones de Quocirca para proveedores y compradores. Descárgalo para leer íntegra la evaluación del analista y llevar esas conclusiones a tus propias conversaciones con clientes

Preguntas frecuentes

¿Qué es el Print Security Landscape de Quocirca?

Es un estudio anual de Quocirca, firma independiente de investigación de mercado especializada en tecnologías de impresión y digitales, que examina las prácticas de seguridad de impresión en organizaciones de Estados Unidos y Europa. La edición de 2026 combina investigación de mercado con una evaluación de las propuestas de seguridad de impresión de los proveedores del sector.

¿Por qué importa la plataforma de monitorización para la seguridad de impresión?

Una plataforma de printer fleet management recoge datos desde dentro de la red del cliente a través de un agente que mantiene una conexión permanente con un servicio cloud. Sus certificaciones, sus prácticas de desarrollo y la forma en que se protege ese agente forman parte de la exposición del cliente, junto con la seguridad de los propios dispositivos.

¿Qué certificaciones de seguridad tiene MPS Monitor?

MPS Monitor opera un ISMS certificado conforme a ISO/IEC 27001:2024, se audita frente a SOC 2 Type 2 y cuenta con la acreditación CSA STAR Level 2. Las certificaciones y la acreditación se mantienen mediante evaluaciones independientes periódicas dentro de un ciclo de auditoría definido. El cumplimiento del RGPD se gestiona dentro de ese mismo ISMS.

¿Cómo puede usar un distribuidor este informe en una conversación comercial?

El informe ofrece una descripción independiente del panorama de la seguridad de impresión y de las plataformas que lo cubren. Los distribuidores suelen apoyarse en material de analistas para responder a los cuestionarios de seguridad de sus clientes, sostener sus respuestas en licitaciones de grandes cuentas y abrir una conversación estructurada sobre la madurez en seguridad de impresión del propio cliente.

¿Cuánto tiempo lleva MPS Monitor en la investigación sobre seguridad de impresión de Quocirca?

La edición de 2026 es el quinto año consecutivo en que MPS Monitor aparece en el Print Security Landscape de Quocirca. La compañía también fue reconocida como Innovator en el informe ACT Print Industry Ecosystem 2026 de Quocirca y ha sido incluida en investigaciones de Keypoint Intelligence.

Descarga aquí el extracto del informe Print Security Landscape de Quocirca.