Llevar datos de impresoras precisos y fiables a tu plataforma MPS no debería ser un proyecto en sí mismo. Para los dealers de impresión y los proveedores de MPS que gestionan parques de impresoras en varias ubicaciones de clientes, la instalación y configuración de las herramientas de recopilación de datos puede ser un punto de fricción a la hora de prestar servicios de Managed Print Services. Hemos estado escuchando y nos complace compartir una nueva opción.

Primero, algo de contexto. El DCA 4 (Data Collection Agent) normalmente se ejecuta en un PC o servidor Windows, Mac o Linux en la red del cliente, lee las impresoras mediante SNMP y envía los datos a MPS Monitor a través de una conexión HTTPS segura. Sin embargo, algunos clientes no disponen de un PC o servidor adecuado para alojarlo, o su política de TI no permite instalar software de terceros en sus propias máquinas. El AR Data Box está pensado exactamente para estos casos: una opción de hosting certificada para el DCA 4, desarrollada por nuestro partner Always Reporting Data, que ejecuta el mismo DCA 4 en su propio hardware dedicado, sin necesidad de instalar nada en los sistemas del cliente. Aquí «certificada» significa que MPS Monitor ha validado que el DCA 4 funciona correctamente y está totalmente soportado en el box; no se refiere a ninguna certificación de seguridad.

El AR Data Box es un appliance Linux compacto, entregado como producto terminado: el DCA 4 llega preinstalado y totalmente configurado, con software del proveedor que simplifica la gestión y una interfaz sencilla integrada en el dispositivo para el registro. Es también una plataforma deliberadamente cerrada. El box está sellado y reforzado, sin ningún sistema operativo que el dealer tenga que gestionar, lo que significa menos mantenimiento en un dispositivo que se encuentra dentro de las redes de los clientes.

La configuración lleva solo unos minutos:

1. Conecta el box a la red del cliente (Ethernet desde la toma de pared o el router al puerto «N»; el puerto opcional «P» permite conectar en cadena un dispositivo cercano) y aliméntalo por USB. Conecta la pantalla USB, que muestra la dirección IP del box.
2. Abre la herramienta de configuración integrada en el dispositivo desde cualquier browser en la misma red.
3. Genera un código de licencia en el portal de MPS Monitor (Download > Connector), exactamente igual que para cualquier instalación de DCA 4
4. Registra el dispositivo con tu código de cliente y código de licencia, y el DCA comienza a detectar y reportar el parque de impresoras.

A partir de ese momento, el AR Data Box se comporta en el portal de MPS Monitor como cualquier otra instalación de DCA 4. La detección de dispositivos, los contadores, los consumibles, las alerts y toda la gestión desde el portal funcionan exactamente como ya los conoces. Tus datos, tu estructura de dealers y tus flujos de trabajo permanecen igual; solo cambia el hardware que hay debajo.

Como el dispositivo está certificado para su uso con MPS Monitor DCA 4, obtienes una solución con soporte conjunto: MPS Monitor respalda el software del DCA 4, las licencias y la parte del portal, mientras que Always Reporting Data respalda el hardware.

El AR Data Box lo venden Always Reporting Data y sus partners de distribución. Para información sobre precios y disponibilidad, contacta con tu distributor o con Always Reporting Data en alwaysreportingdata.com. Para preguntas sobre el DCA 4, licencias, registro o cualquier cosa relacionada con el portal, el soporte de MPS Monitor está disponible como siempre en help@mpsmonitor.com.