< Qué dicen nuestros clientes

Gianluca Ferrarese

MPS Monitor ha cumplido plenamente nuestras previsiones sobre nuestra decisión en adoptar una solución de Managed Print Services: automatizar la lectura de los contadores de los dispositivos alquilados y, por consecuencia, optimizar los procesos de facturación. Y no solo esto: enseguida nos dimos cuenta que habíamos obtenido ventajas importantes ulteriores. Por ejemplo, con MPS Monitor hemos revolucionado completamente la lógica de gestión del inventario de los consumibles, reduciendo del 30% en pocos meses los gastos para la adquisición de tóneres. La eliminación de los costes de inventario ha permitido, además, una mejora en la percepción de nuestro nivel de servicio, dado que podemos presentarnos ahora donde el cliente con el tóner sustitutivo al cabo de poco tiempo desde cuando el cartucho envía las primeras señales de agotamiento a la máquina. Resulta evidente la ventaja de un servicio inmediato y automatizado, que no requiere una llamada telefónica para comunicar la necesidad de agotamiento

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Gianluca FerrareseAdministrador ÚnicoBettiol

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